Pas facile de décrire les normes "iso" de l'afnor. Sans être des labels, elles sont de réels repères pour l'entreprise qui veut se conformer à des procédures garantissant ses services.
Par exemple la norme
ISO 9001 spécifie les exigences liées au système de management de l'entreprise. Elle certifie une organisation des responsabilités, des modes de fonctionnement et des ressources, qui assurent une qualité standard à la production de l'entreprise... La norme
ISO 14001 repose sur le principe d'amélioration continue de la performance environnementale de l'entreprise etc...
Ces normes ne sont pas des labels, car elles n'ont rien de contraignant. Elles sont en quelque sorte des indications ou une sorte de mode d'emploi qui permettent à un chef d'entreprise de suivre une démarche à appliquer pour mettre en place une idée... Je vous le disais, ce n'est pas simple à décrire....
La norme ISO 26000, est la norme la plus aboutie pour les entrepreneurs qui souhaitent appliquer au sein de leur entreprise une politique respectueuse des employés, mais aussi de l'environnement... Suivez le guide, avec Cyrille Souche, directeur de Cdurable.info. Il nous explique pourquoi toutes les entreprises Françaises devraient adhérer à cette nouvelle norme, la plus sociale et la plus saine qui soit.
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Frédéric BENOT, pour la Rédaction.
Frédéric BENOT